Орган по сертификации услуг ООО «ЦКС «Межрегиональное агентство качества» (ООО «ЦКС «МАК») проводит сертификацию услуг проживания (гостиницы, санатории, профилактории, пансионаты, дома отдыха и другие средства размещения).
Сертификация услуг средств размещения осуществляется по системе добровольной сертификации услуг ГОСТ Р на соответствие требованиям Национальных стандартов ГОСТ Р, которые включают общие требования к средствам размещения, требования к услугам, требования безопасности
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Исполнитель услуг обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемых услугах.
В настоящее время подтверждением оказываемых гостиничных услуг и аналогичных средств размещения (хостелы, общежития и др.) , санаторно-оздоровительных услуг (санатории, пансионаты, дома отдыха и др.) является добровольная сертификация услуг.
Добровольная сертификация проводится по инициативе Заявителя на основании договора и подразумевает проведение оценки соответствия услуг требованиям национальных стандартов (ГОСТ Р) по основным характеристикам (обследование объекта сертификации с целью установления выполнения требованийбезопасности, соблюдения требований, предъявляемых национальными стандартами, требований к персоналу и др.).
Схемы и правила добровольной сертификации идентичны процедуре обязательной сертификации, а содержание добровольного сертификата идентично обязательному сертификату соответствия.
Орган по сертификации ООО «ЦКС «МАК» аккредитован в национальной системе аккредитации в Федеральной службе по аккредитации
(аттестат аккредитации № RA.RU.12У073).
Сертификат соответствия подтверждает соответствие функциональных характеристик качества, безопасности и выполнение нормативных требований
в целях оказания услуг.
Справочная информация: Система сертификации услуг ГОСТ Р успешно применяется во многих регионах Российской Федерации для сертификации гостиниц и санаторно-оздоровительных услуг государственных (объекты Управления делами Президента РФ, Генпрокуратуры, МИД РФ, Минэкономразвития России и др.) и коммерческих организаций.
ПРИГЛАШАЕМ К СЕРТИФИКАЦИИ!
Рекомендуем прочитать: